加油站便利店作为加油站非油品业务的核心,是非油品业务成败的关键。为提升客户体验感,给客户营造更好的加油购物环境,和顺石油非油综合评比小组开启了为期15天的加油站便利店综合评比工作。
本次活动得到和顺石油各加油站点的高度重视,员工积极响应,团队高度配合。综合评比小组主要从卫生情况、店容店貌、服务规范、管理规范等方面对照评分表到各加油站便利店现场逐项进行打分。各评比现场情况令人欣喜,大家争先恐后,一个比一个做得更好,购物环境干净整洁,商品丰富,陈列科学,促销POP广告美观规范,服务热情积极,还涌现出了各种创意堆码和免费增值服务,充分体现了员工的主观能动性和主人翁意识。本次活动还着重强调了,非油业务要始终围绕和顺石油“以客户为中心”“给客户的一定是最好的”经营理念,严格把控商品质量和食品安全,让客户服务体验更便利更快捷更高效。
通过本次活动,和顺石油便利店各项工作得到了进一步的提升,大家相互学习相互促进,共同进步,同时完善了便利店形象统一、标准统一、采购统一、配送统一的“四统一”工作,为提升和顺石油的品牌形象和市场综合竞争力加分。